ゴミステーションをお買い上げのお客様の設置現場ご訪問インタビュー

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こんにちは、環境生活スタッフの石井です。

昨日は当店でゴミ箱をお買い上げいただいた川口市のS様にお会いして、サービスの向上を目的としたお客様のインタビューをさせていただきました。

当店はインターネットショップのため、通常はお電話かメール、FAXでのやり取りになりますが、やはり実際にお会いしてお話をお聞きすると、たくさんの有益な情報をお聞きすることが出来、たいへんに参考になりました。

また、昨日は台風の影響で悪天候のインタビューにもかかわらず、S様は快く私どもの質問にお答えいただいただけでなく、エクセルファイルに私どもの質問するであろう項目を予めご記入いただいており、お心遣いに感動してしまいました。

S様、誠にありがとうございました、今回のインタビューで頂いたご意見、ご要望は、今後の当店のサービスに役立てていきたいと考えています。

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