お問い合わせガイド

問い合わせの回答がスムーズに行えますので
こちらのガイドを一読下さい。

お問い合わせの前に

お問い合わせの前によくある質問をお読み下さい

よくある質問」には環境生活ユーザーの
皆さまから寄せられたご質問と、
その答えをおまとめして掲載しています。

お問い合わせいただく前に
よくある質問」をお読み下さい。

よくある質問」をお読み頂いても、
ご不明な点があれば、お問い合わせ下さい。
よくある質問はこちら

お問い合わせの際のお願い

商品に関するお問い合わせの場合

商品名、商品番号、ご質問内容を具体的にお書き下さい。

×物置のカギを紛失して困っている。

○イナバ物置シンプリー商品番号MJ-094Aのカギを紛失してしまったので、
  購入したい。

×ゴミ箱のカタログはありますか?

○単身者○○世帯のアパートで使用するゴミステーションを探していて
材質はアルミかステンレス希望。カタログを送って欲しい。

×ゴルフバックは入りますか?

○ゴルフバックを入れたいので、グリーンライフ物置ABN-130HTの内部寸法を教えて欲しい。

在庫の有無、納期についてのお問い合わせの場合

商品名、商品番号、数量、お届け先住所を必ずお書き下さい。

×物置の納期を教えて下さい。

○ヨド物置エスモESC-1205EGL(1台)の納期を教えて下さい。届け先は東京都中央区で、組立は自分でやります。

在庫の有無、納期についてのお問い合わせの場合

注文番号、お名前、ご質問内容を具体的にお書き下さい。

×お届け日を別の日にして下さい。

○注文番号○○○○の環境太郎です。お届け日を○月○日から○月○日へと変更して下さい。

×商品が破損していました。

○注文番号○○○○の環境太郎です。○月○日に届いたグリーンライフ物置ABM-130HTの右側の扉がへこんでいました。

明確なお答えができない質問

下記のようなお問い合わせには、明確なお答え出来ない場合がございます。

ガレージの設置にかかる費用の総額を教えて下さい。

お見積フォームからご依頼下さい。
お見積は無料でございます。

間口○○奥行○○の場所に設置できますか?

製品サイズや組立作業スペース等を考慮し、
お客様自身でご判断下さいませ。

商品名○○○と商品名○○○を組み合わせてもおかしくないですか?他にオススメの商品ありますか?

商品の選択や購入のご判断はお客様ご自身で行って下さいますよう、お願いいたします。

近くの施工業者を紹介して下さい。

当店ではあいにく業者の紹介は致しておりません。
業者選びサイト「」をご活用下さいませ。

近くで商品の現物を見られる所を教えて下さい。

申し訳ございませんがお客様ご自身でお探し頂くか、HP掲載の情報にてご判断下さい。

お問い合わせ先

お問い合わせは、なるべくメールで頂けます様お願いいたします。

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
休業日に頂いたメールの返信は、翌営業日以降に順次対応させて頂きます。
価格や見積もりに関してのお問合せは、見積もりフォームからお願いいたします。

FAXでのお問い合わせ

FAX:03-6275-2729

休業日に頂いたFAXの返信は、翌営業日以降に順次対応させて頂きます。
価格や見積もりに関してのお問合せは、見積もりフォームからお願い致します。

受注番号(注文後のお客様の場合)、商品名、商品番号(商品についての問い合わせの場合)
を必ずご確認頂き、明記して下さい。
当店での情報確認がスムーズに行われ、お客様をお待たせしません。
よくある質問

よくある質問には環境生活ユーザーの皆さまから
寄せられたご質問と、その答えをおまとめして掲載しています。

お問い合わせいただく前に、該当する質問がないか
一度ご確認下さい。

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