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| 販売業者 | 株式会社ノグチ |
|---|---|
| 本店所在地 | 東京都中央区日本橋本町4-10-11 |
| 店舗運営責任者 | クリエイティング・マーケット事業部 福泉孝行 |
| 電話番号 | 03-3663-0520 ※お電話での注文、お見積もりは承っておりません。 |
| FAX番号 | 03-3663-0558 |
| eco-life@e-noguchi.co.jp | |
| 営業時間 | 平日10：00～17：00 |
| 定休日 | 土日・祝日（ご注文の受付は可能ですが、お電話やメールのご回答はお休みです。） |
| 消費税の取扱い | 全ての商品の表示価格は、消費税込みの価格となります。 |
| 販売価格について | 商品ごとに表示しております。 |
| お支払金額について | ホームページ掲載の商品代金（消費税込）、その他に送料が別途発生する場合もあります。 ※振込手数料（銀行振込）はお客様負担です。 |
| 送料の取扱いについて | 商品代金合計が、5000円未満は、630円～900円の送料を頂いております。 それ以外は、商品やお届けの地域によって送料が異なります。各商品詳細ページでご確認下さい。 離島・山岳地帯や一部の地域は通常送料より別途追加の送料がかかる場合がございます。 |
| 注文方法について | FAX注文・インターネット注文 |
| お支払方法について | 銀行振込、クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・American Express）、JACCSショッピングクレジット |
| 決済手数料の取扱い | 銀行振込の場合、お客様負担。 ※分割払い・ショッピングクレジットの場合の金利については、お客様負担となります。 |
| お支払期限 | 銀行振込の場合、ご注文後14日以内。クレジットカード決済・クレジット決済の場合、各クレジットカード会社の〆日後、一括払い ・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払い |
| 引渡し時期 | 在庫ありの場合は、2～3営業日内に出荷、メーカー直送品は、5～14営業日でお届けとなります。ただし、輸入品や受注生産品の場合はメーカー入荷次第となります。銀行振込（前払い）決済の場合は、入金確認後から前述の日数がかかります。 |
| ご注文の承諾について | 当店は、お客さまのご注文に対し、受注確認メールを返信いたしますが、当店からの商品発送を持ちまして、ご注文に対する当店の承諾とさせていただきます。 |
| 個人情報保護の方針 | 右記ページをご覧下さい。→ プライバシーステイトメント（声明） |
納期目安、在庫表示について
■2～3営業日内に出荷、の表記・ご注文商品を出荷するまでのおおよその期間です。
■○～○営業日後にお届け、の表記
・ご注文商品をお届けするまでのおおよその期間です。
※営業日カレンダーについてはこちら
※銀行振込（前払い）お選びのお客様は、当店にてご入金を確認した後におおよその期間がかかります。
■在庫あり
・当店に在庫があります。
■メーカー直送（欠品や廃番の場合もございますので予めご了承下さい）
・メーカー直送とは、商品製造メーカーより直接お客様のお届け先へ商品をお届けする事で、メーカー在庫状況によっては欠品や廃盤などの可能性もございます。
・正確な出荷予定日はご注文を頂いた後、翌営業日以降にメーカー在庫状況を確認しましてから「ご注文内容のご確認」メールにてご連絡いたします。
・廃盤や長期欠品などの理由によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
■配送希望日のご指定について
ご注文日から配送日まで余裕のある日程でお願い致します。
但し、配送日は混雑状況によりお客様のご希望に沿えない場合がございます。
特に年末年始、夏季休業、ゴールデンウィークなど、長期休暇の前後は大変混み合いますので、お早目のご注文をお願い致します。
詳しい納期は、お支払代金の決済完了後に決定しますので分かり次第、メールもしくはFAXでご連絡致します。
当店の商品はメーカー直送品が大半ですので、ご注文を頂く前からの詳しい納期は分かりかねます。余裕を持った期日でご注文をお願い致します。
輸入品や受注生産品などの場合は、1ヶ月以上かかる場合もございます。
長期欠品、入荷待ち状態などでお客様のご希望の期日よりかなりの日数をお待たせする場合は、ご注文のキャンセルも承ります。
返品交換について
当店取扱い商品につきましては、メーカー直送品のため、お客様のご都合による返品はお断りさせていただいております。配送中の破損・故障等の不良品の場合は、弊社が責任を持って破損・故障部材を送りさせていただきます。（送料当社負担）
その場合は組立施工は負いかねます。破損部材の引き取りにつきましても負いかねますので、予めご了承下さいますようお願い致します。
一度ご使用された商品、お客様のご都合により破損・汚損などが生じた商品、梱包後の商品変更、商品配送後、組立設置後の商品、受注生産・特注商品で製造された後の商品色・仕様等の変更やキャンセルとしての交換・返品は、 お受けできませんのでご了承下さいますようお願い申し上げます。
免責事項について
年末・年始・お盆・ゴールデンウィークや年度末等の繁忙期の前後の渋滞や工事混雑、配送混雑、 台風・地震・雪等による遅れ、配送会社内にて 商品紛失、送り状紛失、商品配送上での商品破損等の配送会社の事情による納期の遅れにつきましては、当店では責任を負いかねますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。組立施工については、当店ではお客様からご連絡いただいた情報を元に、事前にご連絡させていただいた日時で組立施工をさせていただきます。
但し、お客様からメール・FAX等の記録の残る伝達方法で、事前にご連絡いただいていない事情・情報・設置状況の情報により、組立施工が延期されたり、組立施工が不可となった場合は、別途費用が発生する場合がございます。 当店では、一切責任を負いかねますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
ご注文後、当店の配送手続き時点で、メーカー欠品・当店在庫欠品等、商品の欠品及び工事日遅延が判明した場合は、早急にメール又はお電話にて、お客様へご連絡申し上げます。ただ、商品納品遅延・工事日遅延等の納期遅延の損害につきましては、当店では、一切責任を負いかねますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
また、ご注文後に商品の廃盤、完売、長期欠品（入荷日未定）、お届け先が配送エリア外などの場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂くこともございます。予めご了承下さいますようお願いいたします。
ホームーページ掲載商品の写真・画像・映像の色・形状・質感等が、実際の商品と異なる場合がございます。
イメージと違ったなどといった、お客様都合による返品は受けられませんので、予めご了承下さいますようお願いいたします。
商品の発送時から商品に瑕疵があった場合の当社の責任は、当該瑕疵のある商品の金額の限度に制限させていただくものとします。
当社は、商品の瑕疵に起因して生じた間接損害については責任を負いません。
商品の使用方法については、お客さまの責任において商品の表示に従っていただくことを前提としており、当社は、商品の使用方法の過誤によって生じるいかなる損害についても責任を負いません。
雨天等の天候や現場下見による現地の状況により、組立等の工事に支障が生じる場合は、やむを得ず工事を延期させていただく場合がございます。
その際、工事前日又は当日にご連絡させていただきますが、工事延期により生じるいかなる損害についても責任を負いません。
無理に工事を行いますと、工事後、施工品質上、問題が生じる可能性があるため、何卒ご理解を頂きます様お願い致します。
物置、ガレージ、カーポートの商品代金以外の費用について
■確認申請、基礎工事について
当店取扱商品の物置とガレージは、防火設備対応ではないため、防火地域・準防火地域での工事は対応ができません。そのため、大変お手数でございますが、ご検討いただく前に、設置場所が防火地域・準防火地域かどうかの確認を、 各市区町村の建築指導課へお問合せいただきますようお願い致します。
都市計画区域内では、原則全て確認申請が必要になります。ただし、防火地域・準防火地域以外の地域で10㎡以下の増築を行う場合は確認申請が不要です。なお、構造、規模等により条件が変わりますので、各市区町村の建築指導課へお問合せいただきますようお願い致します。
建築確認をとる場合は、コンクリート布基礎を行う必要がございますが、あいにく当店では、コンクリート布基礎の対応を行っておりません。
そのため、お客様ご自身でコンクリート布基礎のご手配をお願い致します。建築確認の申請につきましても、お客様にてお願い致します。
申請ついては、お客様とお取引のある工務店様、建築士事務所様とお打合せ、ご相談をお願い致します。
コンクリート布基礎ができる施工会社をお探しになる場合は、「ホームプロ」（NTT東日本、NTT西日本、大阪ガス・リクルート運営）をお薦め致します。
施工業者選びなら、ホームプロ
布基礎図面・製品図面等の資料を、お客様へ事前にお送りすることは可能でございます。
また、お客様にて布基礎を行っていただいた後に、当店にて物置、ガレージの組立てのみ行うことも可能でございます。
■物置組立工事（1階で平場、下地が土・コンクリート・アスファルトの場合）
・標準組立費・転倒防止工事費（任意）
・レベル調整費（設置場所が傾斜地だとかかる場合がございます。）
・出張費（作業員のいる拠点から距離が遠く、通常の交通時間よりも大幅に時間が上回るケース等にかかる場合がございます。）
転倒防止工事は、お客様の判断にてお願い致します。当店としまして転倒防止の安全上推奨しております。
■ガレージ設置工事（1階で平場、下地が土・コンクリート・アスファルトの場合）
基礎工事は、「布基礎」で行う必要がございます。（建築確認申請上、ブロック1段基礎では強度上、認められておりません。）【通常のガレージ設置の場合】
・布基礎工事
・組立費
・ハツリ工事費
【一時な仮設置として使われる場合】
・簡易基礎工事費又は重量ブロック基礎工事
・組立費
・ハツリ工事費
・ブロックカット費
簡易基礎工事費又は重量ブロック基礎工事費は、ブロック基礎と地面の間に隙間が生じるため、雨水がガレージ庫内に浸入する可能性が
ございます。そのため、ガレージ設置後、土間コンクリート工事をして頂く必要がございます。
【傾斜地の場合は、下記費用がかかる場合がございます。(傾斜レベル５cm以上の場合)】
・レベル調整費
・シャッター延長費
・高基礎パーツ(部材)
・ブロック2段基礎工事費（下地がコンクリート、アスファルトの場合で、現場の状況によりブロック2段積みで基礎を作らなくてはならない場合）
土間コンクリート工事はお客様にてお願い致します。左官工事をうけている業者が施工可能かと思われますので、そちらにご相談下さい。土間コンクリート工事ができる施工会社をお探しになる場合は、「ホームプロ」（NTT東日本、NTT西日本、大阪ガス・リクルート運営）をお薦め致します。
施工業者選びなら、ホームプロ
傾斜角度がかなりある場合は当店で対応できない場合がございます。その場合は、事前にお客様にて整地をお願い致します。
■リモコンガレージの設置工事
上記ガレージの工事代金に加えて、別途かかります。配線引き込み等の電気工事は、お客様にてお願い致します。電気工事を行うためには、電気工事の国家資格が必要となります。
お近くの電気屋さんまでご相談下さい。ナショナル等の大手電気メーカー看板のを掲げている電気屋さんであれば、概ね施工可能かと思われます。
■カーポート設置工事の場合
・簡易基礎工事費又は重量ブロック基礎工事・組立費
・ハツリ工事費
・ブロックカット費
設置場所の奥行寸法(長さ)より、製品の奥行寸法が大きい場合や土地の奥行に合わせて製品を切詰めする場合は、切詰加工費が別途かかります。
更地への新築の場合は、準防火地域内では床面積に関係なく確認申請が必要です。
準防火地域外については、床面積の合計が10㎡以内であれば、確認申請は不要です。詳しくは、各市区町村の建築課にご相談ください。
配送上の注意事項
商品の引渡しは、原則一階渡しとなります。 上位階への階上げにつきましては、原則行っておりません。配送日の指定は可能ですが、午前・午後等や時間帯での配送時間指定には、対応しておりません。
ガレージ、大型物置等の大型商品のお届けは、4tトラックでお届けする場合がございます。
配送用の４tトラックが現場まで通行できるか否かを必ずご確認の上、ご発注下さい。
離島・山岳地帯・一部の地域への配送には対応できない場合がございます。また、別途費用がかかる場合がございます。
物置の搬入の際、搬入経路が狭い場合（幅1メートル以内）や戸建住宅の室内を通らなければならない場合等は、物置の搬入ができない場合がございます。予めご了承下さい。
組立・工事上の注意事項
組立・工事に関しては、メーカー工事部門又は、メーカー関連会社の委託組立作業員がおこないます。
例外的にお客様のご要望にお応えするため、事前にお客様の同意の上で、当店委託企業が組立・工事を行う場合もございます。
狭場所の場合、物置の左右・前後に各10cm程度の組立スペースが必要になります。組立スペースがない場合は、組立ができない可能性がございます。必ず、物置の左右・前後に各10cm程度の組立スペースの余裕を持たれた商品をお選びいただきますようお願い致します。
当店委託の職人がお客様の設置場所に伺った際、左右・前後に各10cm程度の組立スペースが確保できないため、出戻り・返品・交換が発生した場合は、追加料金ををご請求させていただく場合がございます。
標準組立費には、アンカー工事・転倒防止工事、作業員の出張費等の諸経費は、含まれておりません。
組立作業員のいる拠点から高速道路・有料道路を使用しなければならない場合、距離が遠く通常の交通時間よりも大幅に時間が上回るケース等に、
出張費等の諸経費がかかる場合がございます。
工事料金は、1階、地上、平地の設置料金です。当店では原則２階以上での物置組立設置を、安全上の理由から推奨しておりません。
古い物置の解体工事をご発注の時、中の品物の出し入れは、お客様でお願いします。
傾斜角度が高い場所では、基礎工事ができない場合がありますので、整地が出来ましてからご発注下さい。
工事の種類・現場の状況によっては、メーカー工事部門では受けられない場合がございます。工務店等の専門業者にご依頼下さい。
雨天等の天候により、組立等の工事に支障が生じる場合は、やむを得ず工事を延期させていただく場合がございます。
無理に工事を行いますと、工事後、施工品質上、問題が生じる可能性があるため、何卒、ご理解を頂きます様お願い致します。
※確認申請、基礎工事については、前述の物置、ガレージ、カーポートの商品代金以外の費用についてをお読み下さい。
追加料金に関するご注意【必ずお読み下さい】
配送日（組立工事日）当日又は出荷日の前日のキャンセル・商品変更等、組立日当日に十分な組立スペースが確保出来ない等で、出戻り・返品・交換が生じたにつきまして別途下記の費用がかかります。・ 持ち帰り費
・ 返品に伴う再梱包費
・ 開梱包に伴う商品価値の低下分
等のペナルティ代を別途ご請求させていただきます。
当店では実際の組立工事を外部へ委託しております。そのため、工事日前日又は当日のキャンセルの際も、当店では委託している業者へ上記キャンセルに伴うペナルティを支払う必要がございます。そのため上記費用がかかります。
人力による20m以上の横持ち運搬費・10段以上の階段荷揚げ費は、距離・段数により別途下記の費用がかかります。
・ 横持ち運搬費
・ 荷揚げ費
配送当日、又は組立日当日に人力による20m以上の運搬費・荷揚げ費が発生した場合には、後日横持ち運搬費・荷揚げ費をご請求申し上げます。
お見積り等で事前に上記内容を当店へご連絡頂いていた場合は、お見積り等により、事前に横持ち運搬費・荷揚げ費をご連絡申し上げます。
設置場所の傾斜地が大きい場合のレベル調整費は、作業内容により組立施工日後、ご請求させていただきます。
お見積り等で事前に上記内容を当店へご連絡頂いていた場合は、お見積り等により、事前にレベル調整費をご連絡申し上げます。
組立工事を伴う場合、商品設置場所から商品設置場所から10Ｍ以内に、組立作業員の配送車を停車できる駐車場がない場合は、近くの時間制コインパーキング等へ駐車する必要があります。その場合にかかる駐車料金が実費で別途かかります。（こちらの費用は、大変お手数でございますが、当日工事に伺う組立作業員へ直接お支払頂きますようお願い致します。）
・駐車料金の通常相場：300円～1000円/時間×組立作業時間
・商品設置場所から10Ｍ以内に駐車場がある場合は、上記駐車場料金はかかりません。
その他現地で問題が発生した場合は別途ご請求させていただきます。