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TOP > お問い合わせガイド(お問い合わせの前に必ずお読み下さい)

お問い合わせガイド

お問い合わせの前に、こちらのガイドを一読下さい。お問い合わせの
回答がスムーズに行えますので、よろしくお願いいたします。

お問い合わせの前に

お問い合わせの前によくある質問をお読み下さい

よくある質問」には環境生活ユーザーの
皆さまから寄せられたご質問と、
その答えをおまとめして掲載しています。

お問い合わせいただく前に
よくある質問」をお読み下さい。

よくある質問」をお読み頂いても、
ご不明な点があれば、お問い合わせ下さい。
よくある質問はこちら

お問い合わせの際のお願い

商品に関するお問い合わせの場合

商品名、商品番号、ご質問内容を具体的にお書き下さい。

×物置のカギを紛失して困っています。

○イナバ物置シンプリー商品番号MJ-094Aのカギを紛失しましたので、購入したいのですが。

×ゴミ箱のカタログはありますか?

○単身者○○世帯のアパートで使用するゴミ収集庫を探しています。
材質はアルミかステンレスが希望です。カタログを送って下さい。

×ゴルフバックは入りますか?

○ゴルフバックを入れたいので、グリーンライフ物置ABN-130HTの内部寸法を教えて下さい。

在庫の有無、納期についてのお問い合わせの場合

商品名、商品番号、数量、お届け先住所を必ずお書き下さい。

×物置の納期を教えて下さい。

○ヨド物置エスモESC-1205EGL(1台)の納期を教えて下さい。届け先は東京都中央区で、
組立は自分でやります。

在庫の有無、納期についてのお問い合わせの場合

注文番号、お名前、ご質問内容を具体的にお書き下さい。

×お届け日を別の日にして下さい。

○注文番号○○○○の環境太郎です。お届け日を○月○日から○月○日へと変更して下さい。

×商品が破損していました。

○注文番号○○○○の環境太郎です。○月○日に届いたグリーンライフ物置ABM-130HTの
右側の扉がへこんでいました。

明確なお答えができない場合の質問

下記のようなお問い合わせには、明確なお答え出来ない場合がございます。

ガレージの設置にかかる費用の総額を教えて下さい。

お見積フォームからご依頼下さい。お見積は無料でございます。

間口○○奥行○○の場所に設置できますか?

製品サイズや組立作業スペース等を考慮し、お客様自身で
ご判断下さいませ。

商品名○○○と商品名○○○を組み合わせてもおかしく
ないですか?他にオススメの商品ありますか?

商品の選択や購入のご判断はなるべくお客様ご自身で行って
下さいますよう、お願いいたします。

近くの施工業者を紹介して下さい。

当店ではあいにく業者の紹介は致しておりません。
業者選びサイト「ホームプロ」をご活用下さいませ。

近くで商品の現物を見られる所を教えて下さい。

申し訳ございませんが、分かりかねます。
ご自身でお探し頂くか、HP掲載の情報にてご判断下さい。

お問い合わせ先

お問い合わせは、なるべくメールで頂けます様お願いいたします。

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
休業日に頂いたメールの返信は、翌営業日以降に順次対応させて頂きます。
価格や見積もりに関してのお問合せは、見積もりフォームからお願いいたします。

FAXでのお問い合わせ

FAX:03-3663-0558
休業日に頂いたFAXの返信は、翌営業日以降に順次対応させて頂きます。
価格や見積もりに関してのお問合せは、見積もりフォームからお願い致します。

受注番号(注文後のお客様の場合)、商品名、商品番号(商品についての問い合わせの場合)
を必ずご確認頂き、明記して下さい。
当店での情報確認がスムーズに行われ、お客様をお待たせしません。
よくある質問

よくある質問には環境生活ユーザーの皆さまから
寄せられたご質問と、その答えをおまとめして掲載しています。

お問い合わせいただく前に、該当する質問がないか
一度ご確認下さい。

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